我导师在本地是一位极有名气的外科医生，年轻时是医科大学运动会上四项校纪录的保持者，身体极好。他的住所距医院很近，每天都步行上下班。有一天，当他走到一半时，忽然感到胸口一阵闷痛，仿佛当年长跑临近终点时体力濒临崩溃似的感觉。毕竟是医生，对此不敢大意，当即到心内科做了24小时动态心电图（1961年由美国Norman J. Holter发明，故亦称“Holter”），结果提示严重的心肌缺血。这个工作狂人甚至在带着Holter的那一天还在做手术！随后又做了相关的影像学检查，发现冠状动脉最主要的一个分支的开口处，已经狭窄到90%以上了，也就是说，如果不及时处理，那么一次忽然发作的大面积心肌梗死就可能让这位年富力强的一代名医永远离开手术台。

类似这种大难不死的事件，在我身边还发生过一次。正值下班期间，一位外科医生刚走出电梯门就忽然晕厥过去，心跳呼吸骤停，随后走出的两位同事，一位是心内科医生，另一位是麻醉科医生，这两位恰恰都是心肺复苏的行家里手，当即将其拖进电梯，一人进行心脏按压，另一人进行人工呼吸，电梯直接升入抢救室，继续予以后续抢救，这才使这位外科医生保住一条命。假如他不是在医院里出现意外，假如随后从电梯出来的不是专业医生，那么这位医生几乎是必死无疑了。

显然，多数遭遇“心脏罢工”的人，都不会如此幸运，通常一次就会致命。

在诸多可引起心脏性猝死的病因当中，最主要的便是冠状动脉硬化性心脏病（即冠心病），因此，凡是临床诊断为冠心病的病人，皆应该严格遵医嘱进行规范治疗。尽管目前尚无任何一种“灵丹妙药”可以使已经发生病变的心脏再变回从前的样子，但如果明知自己有冠心病，仍置医生的良言良药于不顾，依然故我胡吃海塞，拒绝健康的生活方式和规范的治疗，这就离猝死不远了。这绝非危言耸听，在人群总死亡中，21%的男性和14.5%的女性就是以这样猝不及防的方式离开人世的。

由于多年的宣教，又兼时有公众人物或身边的人死于心脏性猝死，因此，冠心病的危害多数人均有所认识，但有的人因此而过度关注自己的心脏问题，这就产生了不为公众所熟悉的另外一种危害——心脏神经官能症。因为这种情况极少致人于死地，因此也较少进入公众视野，但罹患心脏神经官能症的患者本人却承担了极大的痛苦，其家人往往也倍受煎熬。

心脏神经官能症也叫作功能性心脏不适，系神经功能紊乱所引发的心血管症状，多发于青壮年，以女性为多见，随着经济发展和社会压力的增大，此症的发病率有增加趋势。

所谓功能性心脏不适，是同器质性心脏疾病对应来讲的，我们前面提到的冠心病即属器质性疾病，也即可以找到临床证据的情况，比如心电图检查可以发现心肌缺血，造影检查能发现冠状动脉狭窄，但心脏神经官能症则除了病人本身的主观感受以外，从头查到脚，也查不出个病变来。我有一次因急性胃肠炎上吐下泻在医院的门诊静点，隔壁心内科急诊就来了这么一位，医生反复说没什么太大的问题不用住院，可老太太坚持说自己要死了，不住院就非死不可，几个子女被搞得非常无奈，我隐隐听到有人说：还不到两个月，这么折腾3次了……

从医生的个人利益及医院的整体利益来说，将这样的病人收入院是又稳妥又能创收，何乐而不为呢？但真的要把这种非器质性的心脏病硬是按上一个器质性心脏疾病的诊断，非但不会对病人有任何帮助，反而会因对病人造成了强烈的心理暗示，而使其症状愈发严重。因此，一个负责任的医生，在完善的相关检查可以排除器质性心脏疾病的前提下，对这类心脏神经官能症的病人采取长期随访观察、追踪病情的策略是才是上策。

心血管系统的疾病在全部的内科疾病中占有较大比重，且较为严重，明显地影响人的劳动力，上述两种情况，不过是众多心脏疾病当中较有代表性的两种。虽然只是浅尝辄止的介绍，但从这两种情况当中，我们应该明白的是，首先对心脏方面的异常感觉要有足够的警惕，诸如心前区疼痛一类的情况，也许就是冠心病导致的心绞痛在发作，应及时就医及时明确诊断，避免悲剧的突发；第二，一旦被医生判定为基本无大碍，就不必继续纠缠于自己的主观感觉，很可能你真的就属神经官能症一类，对自己的躯体感觉异常太过关注，只会心疑生暗鬼，自己把自己吓够呛，平白无故的花掉许多金钱和时间。由于这种情况与心理暗示密切相关，症状的好转往往并不依赖于正规的心内科治疗，因此与之相关的各种昂贵的保健仪器才能大行其道，有这样的冤枉钱扔给那些无良厂商，真不如约个靠谱的心理医生解决一下“心病”当紧。人固有一死，在真死之前，先不要一次次的无事生非把自己吓的半死。

简单说，自觉心脏有异常，应该及时就医，若确定有问题则按规范治疗，若否，则该干嘛干嘛去。不要放过真正的危险信号，也不要在医生已认为没问题的情况下仍继续纠结，是为“过犹不及”。

　　研究人员把家鼠的干细胞移植到小白鼠的胚胎里，于是诞生了长着家鼠器官的小白鼠。这些小白鼠已经经过转基因改造，不能产生自己的器官。这项技术最终将能利用患者的干细胞，让猪长出人类器官，用于器官移植。采用这种方法将能大大降低移植手术产生排异的风险。由于使用的是患者自己的干细胞，因此移植器官产生排异的可能性会被降至最小。除此以外，它还提供了充足的器官供应。

　　日本东京大学干细胞生物学和再生医学中心主管中内宏光(Nakauchi Hiromitsu)教授是这项研究的负责人，他说：“我们的最终目标是诱使多能干细胞产生人类器官。这项被称作囊胚互补的技术为我们提供了一种器官供应的全新方法。我们已经在家鼠和小白鼠之间进行了成功尝试。现在我们对利用这种方法生成功能性人类器官非常有信心。” 诱导性多功能干细胞是一种成熟干细胞，它能从皮肤等任何单一组织中获取，用来生成任何类型的人体细胞。

　　中内宏光及其同事把从家鼠体内提取的这些细胞注射到不能长出自己的胰腺(这种器官能产生胰岛素等多种重要激素)的小白鼠的晶胚里。小白鼠到了成年期后，它们并未表现出糖尿病迹象，因为它们已经形成一个胰腺，这个胰腺几乎完全是由注射的家鼠干细胞形成的。研究人员称，小白鼠体内的家鼠干细胞形成了缺失的胰腺。如果利用人体干细胞重复这一试验，通过这项技术也许能够替换糖尿病患者的胰腺，治好糖尿病。(孝文)

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显然，为了实现这一奋斗目标，需要很好地发挥现有将才和帅才的作用；同时，由于当前我国这类将才和帅才还不够多，需要我们加强新的中青年科技领军人物的培养。核心技术买不来，掌握核心技术的人更难引进。引进人才是需要的，但必须立足于国内，走自己培养人才之路，这是各国发展的基本之路。在人才培养问题不能急功近利、急于求成，需要实践，需要时间，需要环境。我认为“去行政化”的实质在于，坚持尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造的重大方针，按照科学规律办事，充分发挥我国人才的作用。要在各项业务（如学校教育、科技发展、经济发展、医疗健康等等）中充分尊重事物的客观规律，而不是靠一般行政工作的做法和规律去指挥一切。

什么叫“行政化管理”？以最近温家宝总理、回良玉副总理及刘延东国务委员关于地震预报工作建议多件批示的处理为例，可以看到行政化管理的实质及其危害。地震预报是一项世界性的科学技术难题，中央领导批文下达后，层层领导批示“认真贯彻指示精神”。最后落到基层管理单位（如研究所的科技处），由他们起草一个方案，再请各方面“专家”开会评议。

“专家”仅仅在会上刚刚看到材料，会上就“即席”发言，许多人声称自己不是这方面的专家，甚至说自己不懂这方面的问题。发言当然是五花八门，肯定不会有一个统一的意见，就这样经过几次论证，以多数人的意见通过了建议，几亿甚至十几亿元的工作项目计划就走完了工作论证程序。

论证程序完备，可是这样的论证报告可信吗？组织这项工作的年轻官员和主持人，不懂或半懂业务，显然不能承担什么责任。专家的作用，仅仅限于会上即席发言和提出建议，发言的时间又有限，大家的一些意见甚至是相反的，专家的意见哪些被采纳了本人也不知道，这种做法又能使专家负什么责任呢？有关领导也仅仅是在会上听大家的简短发言后即进行指导。以上的做法和决策过程就是典型的“行政化”做法。地震预报项目如此，其他许多重大项目的论证过程也差不多。

显然，这种做法就是不需要真正专家的做法，也就是“花钱也买不到教训”的做法。这样做，工作能做好吗？人才能培养起来吗？加之对一些重大项目的成果缺乏严格评审过程，一些成果抄来抄去，吹来吹去，这如何能推动科技发展呢？科学技术的“高见”常常掌握在少数专家手中。多数人的和领导人的具体意见不一定对，过去的教训已有很多了！

“行政化”管理导致各种无意义的会议大增，重大项目决策不当，加上繁琐的报表规定及不合理的财务拨款和检查评审制度，使科技骨干人员苦不堪言，大量时间用于无效劳动。要大力精简各种会议和汇报报表，以使科技人员将更多时间投入到实际科技工作中去。加强对科技成果的客观深入的评价工作。尊重知识、尊重人才、重视各类专家的作用，就必须积极推动“去行政化”。

过去有好的传统应发扬。以上世纪70～80年代地质部的部、局领导（如地质部的张同钰、宋应、邹家尤、何善远、朱效成、孟继声等）的作风为例，他们都是老革命、老干部，参与地质工作时都不懂地质找矿业务，但他们如饥似渴地学习有关知识，与专家建立起友好关系，并深入地质找矿与科技发展的实际活动中去，深入到科技人员中去，与工作人员和专家一起研究问题，抓立项、抓成果、抓推广转化，大家干劲都很大。新一代的这些领导虽然学历都很高，但专业业务知识较差，实际经验又不足，因为都很忙很忙，哪里有时间不断补充学习新知识，更看不到深入群众、深入调查的作风了。

要真正体现我党“尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造”的新精神，对知识分子、技术专家的作用要肯定，真正给予信任，加重责任，他们会“士为知己者死”地投身到工作中去，这是中国知识分子的一种传统。他们能努力为新中国的发展奋斗，这不就是真正加强党的领导了吗！

尊重知识、尊重人才，除去口头上说更要有实际行动。重视专家，首先要能识别真正的专家。现在冒牌专家太多了，什么建议都敢提，唱赞歌的多，严肃提出问题的少。领导认为是专家的就是专家，不看在别的专业领域他还是不是专家。加之负有重任的官员们都很忙，很难深入实际去听取多方面的意见、了解真实的情况，所以识别专家是不容易的；没分清他是不是该领域的专家，就使用其建议进行决策，结果就不会有把握。加之，由于过去多次政治运动带来的消极影响，使“真话不能都说”这一口头禅已成许多人的座右铭。

真实地认识一个人很不容易，而要判断一个人能否“挑大梁”更要有科学考察方法和制度。建议认真调查，建立起中国的专家队伍，不要仅仅看名声，不要一看是院士、留过洋的，或者是单位推荐了的，就信以为真。

周总理于1967年邢台地震后，点了李四光负责推动我国地震预报工作。他当时早就在中国科学院负责中国地震工作了，并有一套自己的地震预报思路。任务明确后，他不顾自己年老体衰，毅然决然地投入野外实地考察和预报试验工作中去。这是一个好的事例。要改变一些人鄙薄科技工作和科技人员的思想。

如果将各方面重大问题都交给有关方面的专家把关，提工作方案，专家对方案负责，这样，我国的决策工作质量和效率当会大大提高。各单位的科技管理部门应处于服务、协助和指导的地位。研究所应由科技管理专家领导，学校应由教育家管理。研究员和教授不一定会管理。

有的专家既当运动员、裁判员，又当全所工作的指挥员，这是搞不好工作的，因为他很难将各方面工作关系摆平。此外，他承担重大科技项目既不可能两头（管理全所的工作和搞好自己承担的大项目）顾全，更不可能把多头（多个大项目）照顾好，因为作为一名科技人员、科技专家自身的精力有限，作研究是要亲自读文献、作试验、研究问题的，整天开会并不是科技专家的作风，而是官僚化的形象。当然，如果有的所领导甚至于不顾所的定位任务，而是从个人专业、兴趣或认识出发把所引导到另一个方向上去，将会大大削弱研究院所的工作，这是上级领导的责任了。

关于党的领导问题。胡锦涛总书记和温家宝总理多次在院士大会上的讲话，代表了我们党最近一个历史阶段的奋斗纲领，凡是一切有利于推动这一纲领实现的活动，应当说就是体现了加强了党的领导。各单位党的领导也应按此标准来体现党的领导，检查自己是否坚持了党的领导。

今天，科学技术有了巨大发展，但是有许多弊端，特别是人与自然、人与人的关系方面存在的问题，有的可以看得清楚，有的还看不清楚，从对人民事业负责的角度，需要多听一听不同的意见，以使决策少出偏差，因此，有不同意见是正常的，是好事，需要人们认真研究。科研单位、学校应有个行政级别，在中国没有定级就等于没有地位，看中央文件了解中央的精神，也还要分级别的。但是，定为什么级别不等于就要按照国家机关衙门那样“官僚化”，搞什么特权。对专家的生活工作条件上要给予适当照顾，否则太不公平了。

（作者赵文津系中国工程院院士）

原文地址：http://www.cas.cn/xw/zjsd/201008/t20100813_2923799.shtml

实际上，所列出的“常见的五种反营养物质”，并不符合“它们阻止人体营养素的吸收和利用，加速营养素的排泄流失”的定义。在过多摄入的情况下，它们确实可能危害健康。但是，在正常的使用范围内，它们对健康的影响小到完全可以忽略。所谓“增加发生慢性病的危害，缩短人类寿命”，纯属耸人听闻。下面简单介绍一下这几种成分。

反式脂肪和铝的确不是人体需要的成分，迄今为止，没有发现它们有任何健康价值。此外，过多摄入反式脂肪，会增加心血管疾病的发生风险。过多的铝，可能具有神经毒性。不过，它们被人们一致反对，并不是因为危害巨大，而是没有任何价值，按照“风险-利益”权衡的原则自然就是不被接受了了。实际上，少量食用反式脂肪，对健康的危害可以忽略——根据流行病学调查的结果，每天不超过2克的反式脂肪还是可以接受的。

磷酸和磷酸盐则不同，它们的情况很象食盐。首先，磷是人体必需的成分。它和钙一起，组成骨头的主要成分。磷脂对于细胞功能的实现不可或缺，许多酶、激素和细胞信号传递也都需要磷的参与。此外，它还对于维持体液的酸碱平衡起到调节缓冲的作用。人体每天需要的磷跟钙差不多，大概在一克左右。一般人都可以从食物中获得足够的量，所以也就没有“补磷”之说。过多的磷的确会导致钙的流失，不过在钙的摄入量正常的情况下，这里“过多的磷”是指三四克以上。通常添加到食品中作为助剂的磷酸或者磷酸盐并不多，相对于这个三四克的“安全限”只是很小的一部分，因此对于人体是否摄入“过多的磷”，影响其实并不大。

合成色素则是介于以上这两种情况之间。它们没有营养上的价值，但是通过了科学检验、经过审批可以用于食品的合成色素并不会危害健康。美国统计过合成色素的使用量，即使一个人每年吃下去的合成色素达到美国社会平均摄入量的10倍，与在任何方面使人体出现异常的最低剂量也还是有相当的距离。

亚硝酸盐则是有效的防腐剂。过量摄入确实会使人中毒，但是在正常使用的条件下为人们带来的好处远远超过可能的风险。

“反营养物质”的英文是“antinutrient”。它的定义正是“阻止人体吸收和利用某些营养素的食物成分”。通常学术界说“反营养物质”，一般是食物中的天然成分。常见的有豆类中的蛋白酶抑制剂、茶中的单宁、菠菜中的草酸以及植物中普遍存在的植酸等等。在中文里，有人把“antinutrient”翻译成“抗营养物质”，然后用“反营养物质”来称呼食品添加剂。然后根据“天然的就是好的，人工的就有害”的信条，得出“抗营养物质对健康没有影响”“反营养物质偷走你的健康”这样的口号。

如果从影响其他营养成分吸收的角度来说，所谓的“抗营养物质”的影响比“反营养物质”要大得多。比如蛋白酶抑制剂会抑制人体内蛋白酶的作用，从而影响蛋白质的消化。所以我们需要对豆制品充分加热，使蛋白酶抑制剂失去活性。单宁会与蛋白质结合，生成不被胃肠消化的沉淀物，吃生柿子的同时吃高蛋白食物，容易导致腹痛就是这个原因。而草酸、植酸都能与钙结合，影响钙的吸收。对于肾脏功能有障碍的人来说，草酸不能被有效地代谢掉，就可能在肾脏中与钙反应，导致肾结石。

不过，近年来有一些研究发现，“抗营养物质”也不是一无是处。某些种类，比如单宁、蛋白酶抑制剂，在某些研究中甚至显示了一定的“保健作用”。不过，不管这些保健作用是真是假，都改变不了它们“影响其他营养成分吸收”的性质。一般而言，也还是饮食中的不利因素。

纯天然的野生植物中含有的“抗营养物质”很多，这本身是植物的一种防御机制。驯化“家养”蔬菜和粮食作物就要低得多。要进一步去除这些“抗营养物质”，最有效的方式，一是对症下药的食品加工手段，二是基因操作技术。

来自：科学松鼠会

　　“一流”与“二流”的争论，后人看来必感无聊，一所大学的分量，不在评分，而在贡献。

　　《中国经济周刊》记者 姚冬琴

　　清华离世界一流名校有多远？

　　十年前，“建设世界一流大学”的口号轰轰烈烈，清华一马当先，宣布十年左右建成“世界一流大学”。

　　今年1月，清华大学校长顾秉林表示，争取在2011年建校100周年之际，使清华大学跻身世界一流大学的行列。

　　转眼间，清华百年校庆将至，它能得到“世界一流”这个头衔为校庆应景吗？它和世界顶级名校还有着哪些差距？它为成为“世界一流”做了哪些努力？国际上又是如何评价清华？

　　何谓“世界一流大学”，并无定论。但是，从各方言论中，我们可以找到一些共性，比如：人才(包括教师和学生)、科研成果、学术成就、创新能力，乃是世界一流大学必不可少的评价指标。

　　3月7日，全国人大常委会委员长、清华校友吴邦国在视察清华大学时说：“一流大学应该成为基础研究和高技术前沿领域原始创新的重要源头，应该成为理论创新和文化创新的重要力量，应该成为汇聚优秀创新人才的重要平台和培养创新人才的重要基地。”

　　直言“中国目前没有世界一流大学”的北京大学原校长许智宏则认为：“世界一流大学”主要有3个标准：一是有从事一流研究工作的国际知名教授；二是有一大批影响人类文明和社会经济发展的成果；三是培养出一大批为人类文明作出很大贡献的优秀学生。

　　用清华大学校长顾秉林在2011年新年献词中的话来说，则是“大学之道，育人为本，学术为魂，大师为先 ，责任为重”。

　　国际上权威的大学排名机构，如《美国新闻和世界报道》、《泰晤士高等教育》、《QS世界大学排名》等，将衡量“世界一流大学”的指标细化为：同行评价、雇主评价、学术成就、国际融合、业界影响力等等。

　　在清华百年之际，我们打算拿这些尺子来衡量清华，呈现一个国际视野下的清华。

　　“一流大学”悬念

　　2010—2011年度《泰晤士高等教育》大学排名，前100名上榜的中国大学共有5所：香港大学、香港科技大学位列第21和第41位；北大、中科大位列第37和第49位；清华大学则名列第58位。

　　在《美国新闻和世界报道》和《QS世界大学排名》的大学排名，清华大学均排在第54位，也都排在香港大学和北大之后。

　　这样的排名，对于即将迎来百年华诞的清华来说，不算好消息。

　　不可否认的是，即便是最权威的大学排名，也不能完全真实地反映一所高校的全部面貌，排名顺序也仅供参考，但是通过详细比较各项得分，我们还是能从中找到一些值得思考的问题。比如，为什么香港的大学排名比清华靠前？要知道与清华这样的大佬相比，他们简直只能算是小弟。再比如，为什么清华在产业收入一项得了高分，甚至远超过哈佛大学？在人们印象中，哈佛有著名的哈佛基金，是最有钱的大学之一。难道清华才是不露富的“财主”？还有，有“中国麻省理工”之称的清华，在学术方面应该很强，但是我们看到，“论文引用率”等相关学术指标，清华大学得分很低。

　　在以学术表现为重点的上海交大的大学排名中，清华甚至排到了100名开外。在该排名的细分项“获诺贝尔奖和菲尔兹奖(国际数学家大会每四年颁给有卓越贡献的年轻数学家的奖项)的教师折合数”、“各学科被引用次数最高的科学家数”两项，清华都只得到0分。

　　如果细心，你会发现，这些问题并不是自今日始，也并不是通过大学排名才突然显现。

　　许多人也许还记得2006年那一场“北大清华是否二流”的争论。

　　当时，在香港高校扩大内地招生的背景下，旅美学者、波士顿萨福克大学历史系助理教授薛涌提出“香港的大学将把北大清华扫为二流”的言论，并进而表示北大清华应该“甘当二流”。这些言论引起激烈争论。有人开始高调赞誉香港高校，批评北大清华。他们认为，香港的一流大学拥有更自由的学术气氛、更优秀的教授阵容、更开阔的国际视野、更现代的人才培养理念和更优厚的奖学金；而北大清华则被行政所主导，缺乏自由学术空间，教授水平良莠不齐，急功近利……

　　这样的观点尽管不一定正确，但的确代表了一部分观察者的看法。在西方调查者眼中，北大、清华与中国香港和日本等亚洲地区和国家一流高校的真正差距，表现在学术能力和国际化程度上。

　　在《泰晤士高等教育》大学排名中，“国际融合”一项，香港大学和香港科技大学分别得了91.4和97.4的高分，而清华只得了43.0分。

　　西方调查者认为清华在国际化方面仍需努力。国际化并不是留学生数字就可以代表的。“在过去的20至30年间，中国大学更注重的是学生数量的扩张，现在则已经到了重视质量的时候了。”美国斯坦福大学校长约翰·汉尼斯去年在中国参加中外大学校长论坛时指出，中国要建设世界一流大学，快则20年，慢则50年。

　　在“论文引用率”一项，清华的得分也远远低于香港的大学。相对于香港大学和香港科技大学分别为96.1和98.2的高分，清华只得了52.7分。

　　可想而知，被援引的论文，往往是那些高质量、原创性论文，清华在这项指标上的落后，部分反映了其在学术水平上的欠缺。

　　什么是真正的强项？

　　通过《QS世界大学排名》的排名，分项对比，我们会发现，清华得分高的，一是最能反映一所高校国际声誉的“同行评价”；二是毕业生雇主的评价。

　　“品牌，是清华的黄金资产。它是中国最顶尖的学府。”美国《彭博商业周刊》如此认为。

　　此外，在《泰晤士高等教育》大学排名中，清华在“产业收入”一项得分颇高。

　　如果说哈佛有钱，这并不是什么新闻。著名的哈佛大学捐赠基金是美国顶级机构投资人，规模超过200亿美元。但在“产业收入”一项，哈佛只得了34.5分，而清华得了97.8分。

　　“中国办学的宗旨和要求不断地改变。过去，重点大学如清华大学的任务和目标是培养人才。这些年来，办学多了一个宗旨，也就是把科技成果转化，直接为经济和社会服务。”清华大学校务委员会副主任孙继铭教授在接受媒体采访时表示。

　　应当说，在“产业收入”一项得高分不仅是清华本身的表现，也体现了清华将科技成果转化为生产力，带动中国经济发展前行。

　　“作为无可争议的全国顶尖科技大学，清华大学通常被称为‘中国的麻省理工学院’。”美国《彭博商业周刊》报道称，“中国经济正在发生转型，清华必须将很大一部分精力投放到与中国相关的研究上。”

　　从清华大学近年来在科研方面的成果，我们也可以看出，诸如“高温气冷堆核电站”、 “清华一号”微小卫星、城市客车多能源一体化混合动力系统、大庆油田高含水后期4000万吨以上持续稳产高效勘探开发技术等，无一不是围绕国家战略需求，与经济、国防安全、重大基础研究等息息相关。

　　外媒评论认为，在中国经济大发展的特殊时期，评价清华，不能脱离中国社会、中国经济的大环境，不能不提清华对中国经济乃至世界经济发展的贡献。

　　走向世界的清华

　　清华大学建立之初就是一所留美预备学校，如今，扎根中国、有着百年历史的清华仍在“恶补”国际化。

　　目前清华已与世界200余所学校签订了校际协议，与82所海外院校签署了学生交换协议，学生出国人次逐年上升。从派出学生的比例来看，约有40%的博士生、25%的本科生有海外学习经历。在2011年清华百年校庆时，达到30%的本科生具有海外教育经历。

　　清华海外留学生的规模也在稳步扩大，尤其是攻读学位的研究生已由2004年的205人增至2009年的895人，增加了3.3倍。截至2010年，外国研究生在学规模将超过1000人，占全校研究生的比例可超过7%。外国研究生在学规模和所占比例居全国高校首位。

　　“2010年，清华MBA有超过45%的外籍学生。这在中国MBA学院中，比例最高。”美国《彭博商业周刊》报道称。

　　不仅扩大外籍生源和师资队伍，清华大学的国际化尝试还包括与世界一流大学、研究机构和海外知名跨国企业的合作。

　　2009年，围绕“发展低碳能源，应对气候变化”这一当前国际社会共同关注的焦点，清华大学联合英国剑桥大学、美国麻省理工学院成立“清华—剑桥—MIT三校低碳联盟”，为我国发展低碳经济和低碳社会提供先进的能源技术和政策决策参考；清华大学先后与丰田汽车公司、联合技术公司、英国石油等30多家海外企业成立联合研究中心，积极有效地整合双方的科技、智力和财力资源，产生出一大批具有影响力的重大科研合作项目和科研成果。

　　“没有国际合作与交流工作的成功，就没有世界一流大学的成果。”顾秉林校长如是认为。清华大学计划通过国际合作实现跨越式发展，跻身“世界一流大学”的行列。

　　那么，再等多少年，清华才能成为“世界一流”？答案或许是2020年，因为到那时，中国要建成创新型国家。可以想见，到那时，清华在其中承担的责任、发挥的作用。

　　也许，我们不必非要等清华成为“世界一流”。因为，对于一所大学来说，比成为“世界一流”更重要的，是它培养了多少人才，推出了多少科研成果，为国为民做了什么。

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《信息网络传播权保护条例》第二十三条中规定：“网络服务提供者为服务对象提供搜索或链接服务，在接到权利人通知书后，根据本条例规定断开与侵权的作品、表演、录音录像制品链接的，不承担赔偿责任；但是，明知或者应知所链接的作品、表演、录音录像制品侵权的，应当承担共同侵权责任。”

第二十二条 网络服务提供者为服务对象提供信息存储空间，供服务对象通过信息网络向公众提供作品、表演、录音录像制品，并具备下列条件的，不承担赔偿责任：

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（二）未改变服务对象所提供的作品、表演、录音录像制品；

（三）不知道也没有合理的理由应当知道服务对象提供的作品、表演、录音录像制品侵权；

（四）未从服务对象提供作品、表演、录音录像制品中直接获得经济利益；

（五）在接到权利人的通知书后，根据本条例规定删除权利人认为侵权的作品、表演、录音录像制品。

阿布贾乌德在书中表示，具有“E-型人格”特征的人缺乏耐性，容易动怒，倾向于用简短词语和符号表达感受，变得幼稚化，极端情况下容易付诸暴力。

1　幼稚化的虚假与暴力

阿布贾乌德认为，“E-型人格”是一种病态，这类人不愿意关手机，短时间就要刷新一次电邮，容易产生以下恶果：例如夫妻会因迷上网上偷情而出轨；因期望太多而不敢与网友见面；甚至在网上教唆他人自杀等。

事实正是如此。阿布贾乌德举例说，今年1月在美国亚利桑那州图森市发生的女议员枪击案中，凶手洛克耐尔性格孤僻、观点偏激，属于典型的“E-型人格”。

历史上这类事件并不少见。2007年4月16日，弗吉尼亚理工大学发生史上最为血腥的校园枪击事件，23岁的韩裔学生赵承熙在枪杀32名师生后自杀。与赵相识的一些韩裔青年透露，这名韩国学生是一名暴力文化崇拜者，从高中时代就痴迷于《反恐精英》等暴力游戏，在虚拟游戏中使用各类枪械互相射击，随意“杀人”。

阿布贾乌德说，为避免形成“E-型人格”，首先要认清自己在网络世界与现实世界的行为不同。“但人们往往高估自己能分清现实与网络的能力。现代人想不受网络的影响，绝对是一大挑战。

2 思维浅薄 注意力难集中

“互联网让我们变得浅薄。”尼古拉斯·卡尔在其2010年6月发行的新书《浅薄》中这样指出。

卡尔警告：从深阅读到浅浏览，互联网在改变阅读方式的同时，正在重塑我们“浅薄”的思维模式。

卡尔进一步解释说，由于互联网促使我们不断寻找的是简短的、快速的东西，使我们无法把注意力集中在一件事上。他举例说：“类似推特微博、脸谱等网站尽管很实用，但恰恰因为它们是以发送微型信息为实质，才导致这类网站具有了巨大的分散注意力的能力。”

卡尔的结论不是空穴来风。早在1971年，经济学家郝伯特·西蒙就揭示了现代人“注意力匮乏症”的“病理”：信息消耗的是接收者的注意力，因此，信息的聚敛必然意味着注意力的匮乏与欲求。

卡尔认为，数字化生存导致我们的注意力不断分散，失去了探究信息的能力。但是，书籍则不同，它带给人们的是线性的、深度的思维，能够促进创造性思维的发展，常常需要反思和鉴赏。这正是互联网所缺乏和不能比拟的。

3　爱秀隐私 相当自恋

“你知道我早餐吃什么了吗？”“我旅游的照片想看吗？”去年，一名网名为“兰德斯曼”的英国网友发表的博文在英国引发热议。这位英国网友认为，如今，英国各个阶层、各种职业、各个年龄段的人都热衷于谈论自己，网络所引发的“自恋时代”已经到来，大家巴不得泄露自己的隐私。他们通过微博、博客和社交网站，把个人信息向读者进行狂轰滥炸。

“我被关注，所以我存在”。卡尔将这种新现象称为“微人物”。他认为，新技术催生对“自我”的痴迷，人们越来越认为自己就是面对观众和掌声的演员。“我担心，人和人之间可能会越来越趋向于统一，失去个性。”

1987年，撒切尔夫人曾说过，人首先应该关注自己，照顾自己。问题是，这种自我关注一旦超越界限，就会演变成新的个人主义。该网友认为：“虽然网络给了每个人话语权，但是大家说的东西都很无聊。自恋不会让我们变自私，但会让我们变得更烦人。”

大洋网

英国一名11岁女孩智商高达162，超过物理学家爱因斯坦、霍金以及微软创始人比尔·盖茨。这名女孩尽管还在上小学，但已经获得5所中学的奖学金。这名女孩名叫维多利亚·考维，居住在英格兰中部的伍尔弗汉普顿市。尽管只有11岁，但她的智商已经超过了大科学家爱因斯坦、霍金、大导演昆汀·塔伦蒂诺以及亿万富翁盖茨，他们的智商都是160。

她的智商更是超过了前加州州长施瓦辛格（135）、美国国务卿希拉里（140）、美国前总统比尔·克林顿（135）以及好莱坞影星妮可·基德曼（132）。

考维1月份通过入门考试，成为世界顶级智商俱乐部“门萨”俱乐部成员。“门萨”是一个为聪明者建立的超级俱乐部，它拥有10万以上的会员，遍布世界100个国家。

考维已经获得了伍尔弗汉普顿语法中学、皇家伍尔弗汉普顿中学、斯塔福德郡圣多米尼克女子高中、什鲁斯伯里高中以及伍尔弗汉普顿女子高中提供的最高奖学金。

从前，它是一只戴围脖的企鹅管家，一开始您靠它泡妞扯淡，后来它帮您发短信、玩游戏、传文件、看视频、开邮箱、买东西……
从前，他是一位智商250的110警察，先是主动为您挡流氓，后来义务给您修系统、杀病毒、管文件、看网页、选下载……

它们什么都乐意替您干，您是大爷大奶，不是顾客，不用付钱，没有交易，交出钥匙就省心。

直到有一天，两个“活雷锋”互殴起来，要比比谁更有资格看管咱家的保险箱。

用户可以被代表，不代表你我就该被忽悠。中国互联网安装量第一大和第二大的客户端，都誓言永久免费，都口口声声说“用户利益至上”，为什么却造 成了互联网有史以来最鸡犬不宁的一战？

因为“免费”。

“免费”(Free)，早已是互联网业的常识，自从前两年，《连线》杂志光头总编克里斯•安德森写了一本同名大作，人人都觉得这是数字网络时 代 的商业成功定律。每个互联网公司的CEO都会煞有其事地告诉你，比特经济笼罩下，一切由信息构成的产品的边际成本都在趋零化，所以我们的定价干脆就是零。

事实看来也的确如此，往前十年，全球互联网的成功案例，几乎全是用免费的产品和服务去吸引海量用户，然后再通过广告，或者增值服务或其他虚拟 产 品收费来获得成功，雅虎是这么走过来的，GOOGLE是这么走过来的，Facebook也是这么走过来的，至于新浪、盛大、百度、QQ、阿里巴巴淘宝等等 也都是这么熬出头的。

而在中国，“免费”经济似乎拥有一个比美国更肥沃的商业土壤。内容的原创与知识产权的保护，从来没有真正帮助从业者赚过大钱。贪婪的抄袭和复 制，反而能带来源源不断的收益；消费者喜欢赠品、盗版和山寨，对品质没有奢求；企业不愿意为任何软件和服务付费，不在乎法律风险；支付手段和信用体系一直 就没完善过，线下收费都不易。

还有什么是比“免费”更好的遮羞布？它们在遮羞布下干什么，你真的知道吗？“免费”还能否继续gelivable？

危险的免费

当QQ吃肉的时候，360就注定只能和别人一起抢汤了。

免费的第一个阴暗面，是必然带来一家独大。因为网络效应的缘故，只要睡莲布满了池塘，下面的水藻就很难再获得阳光。Google的CEO施密特 曾经坦言：免费的问题在于，它排除了市场上所有的价格歧视结构，结果往往会造成赢家通吃。

Google成了用户使用最多的搜索技术公司，其它搜索不管技术多么先进，也很难再动摇它地位。视频分享行业出了一个优酷，烧了1.6亿美金 成 就一个还没赚钱也有30亿美金市值的公司，因为官司迟迟上不了的土豆价值不低于10亿美金，至于酷六网就只有2亿，还有3-400家钱烧光倒闭的，你认为 这是在创造价值还是毁灭价值？

最后你会发现，互联网行业造就的大公司，远远比其他传统行业要少。巨木之下，小树难生。依靠免费形成的寡头经济不是一个正常的商业生态。传统 媒 体的内容，通过新浪和百度等的免费渠道，获得了最大效果的用户关注，但广告价值却直接被后两者截流了，而且用户也减少购买付费的纸质版本。结果，内容商无 力再支付高昂的生产成本，再也提供不了高质量的内容。

免费的第二个阴暗面，是用户迁移成本极低，这又是用户选择成本为零造成的。于是，赢家不得不想尽办法用各种应用圈住用户。

在免费的基础上，构筑自己的竞争壁垒并不轻松。免费并非无成本，先行者为了推广免费，得花费大量的资金，而为了维护壁垒，还得花更多钱，让后来 者无法超越。

周鸿祎讲，免费的产品一定要做得比收费的产品还好，这原本是违背经济学常识的，但在互联网行业却一再发生了。反正，羊毛最终还是要出在羊身 上。 《征途》的暴利，让之前按小时收费的网游同行们，几乎一致地转向游戏免费、道具收费。游戏一定要好玩，情节必须得刺激，只有让玩家沉迷于其中，才能有各种 收钱的机会。

在免费模式下，一切人性的弱点，都会成为赚钱的突破口。免费模式下赚取的利润一定会比收费更多。你真好意思让自己的QQ形象就穿条三角裤跟人裸 聊吗？

聪明人都知道，堡垒往往不是从正面攻破的。你要光做一个IM软件，QQ肯定不会抄你。但是其它任何客户端，都有可能成为它致命的后门。

所以，别骂QQ抄袭，这完全是一种下意识的“膝跳反应”。它一定会阻止任何企图通过免费客户端夺取它用户的公司。只让用户的注意力流向自己控制 的地盘。而那些免费软件的后来者会发现，从商业模式到可持续的盈利模式总是很难走通的。

免费的第三个阴暗面，是它很可能破坏一切商业的基础：信用。

没有谁会永远当雷锋的，你免费获得了多少，你相应地就会失去多少。失去金钱是小事，失去隐私和生活才是大事。

的确，在付费的商业模式下，企业依旧存在着收集客户信息的可能，但这些只能更好地帮它分析用户购买的行为，并非其主要收入的来源。而在免费的模 式下，你只是用户，不是顾客，企业根本无需顾忌契约关系带来的风险。它们有着强烈的动力去搜刮一切隐私并将之变现出售。

传播学者魏武挥兄在《隐私的背后》一文中，引用了国内一家知名的sns的隐私条款：“承诺不会在未获得用户许可的情况下擅自将用户的个人资料 信 息出租或出 售给任何第三方，但以下情况除外：……本站发现您违反了本站服务条款或本站其它使用规定。”换句话说，如果你违犯了站方的一些规定，你的个人资料就有权被 出售了。

我们之所以还对Google有所信任。因为它有“不作恶”的公开承诺，而且为了证明这一点，甚至不惜放弃某些国家的市场。

但对于无法有效向用户直接收费的中国互联网业，公司要实现营业收入，一个最现实的办法便是通过扫描和收集用户信息，实现所谓的“精准广告”，或 者将信息售予他人。而且，根本不用担心受惩罚。

对于QQ和360安全这样装机量数以亿计的软件来说，其对中国数亿网民电脑信息和用户行为的掌握，已经成为这些软件赖以生存与发展的根基。

隐私的背后就是商业利益，就是广告价值。免费模式对于用户隐私的贪婪，会远远超过收费模式。如果说，下一代互联网是以人为核心的社交网络，那 么，肯会有更多虎视眈眈的家伙盯着我们曝露的隐私。

你我并不知道自己有多少价值，但它们知道。别以为免费是我们占了它们便宜，其实，是它们窃取了我们原本可以高价出售的个人信息。

免费，不仅昂贵，而且危险。

付费的互联网

今年夏天，当我看到《连线》杂志的iPad版，毫不脸红地在APP Store里标出了4.99美元一期的价格时，我意识到光头先生又领先咱们一步了。

收费——免费——收费，这其实是一个“再常识”的过程。

移动互联网、实名社交媒体和电子商务，是今后5年互联网发展的三大主旋律。它们共同证明了一件事情。就是虚拟世界越来越跟真实世界融合在一起。 而在现实生活里，免费只是试用，收费才是常态。

我们再也不必人格分裂地一半在现实世界里辛苦谋生，一半在Cyber空间里呼风唤雨。在Facebook和新浪微博里，我们越来越多地通过实名 认证建立真实关系。个人信用在互联网社区上的累积，使得付费成了可能。

手机里藏着我们几乎所有的生活秘密和个人信息，通过它直达每个人的社会网络，陪伴我们生活的2/3以上时间。而电子商务不仅意味着信息流与资金 流、物流的三位一体，更是“Online 2 Offline”(线上与线下的结合)。不收费，你都不放心。

很有可能，“免费互联网”时代的拐点正在到来。

想一想，除了微博，今年最火爆的互联网模式是什么？

是团购。2008年11月才创立的Groupon 仅仅用了两年时间就创造了60亿美元的收购估值。史上最快速度突破5千万美元的月营业额，50%的毛利率，30%的营收增长。在国内，拉手、美团这样的模 仿者，也已经达到了每月数千万人民币的营业额，30%的净利润，这样的生意很性感。

这是一个典型的付费商业模式，而且是最爽的“预付费”模式。通过大幅折扣调动消费者的理性购买力，一天一团限时抢购又是最直接的感性刺激，用户 必须先交钱后享受服务。它不是在卖广告位，而是直接在卖顾客。

传统的摄影写真工作室就这样被团购改变了。原来是拍一套数千元，一天也就接两三单活。而上一次团购，就能带来上千的客流。就算价格只有原来的 1/5，但客流或许是原来的10倍。类似这样的本地生活服务业都可能被团购改变。

以70后和80后为主的新一代消费者更敢在互联网上花钱。在此前十年，中国社会的中坚层对互联网是漠视甚至敌视的。而那些敢于拥抱互联网的年轻 人在经济上却并不宽裕。

现在，轮到他们成为社会的中流，财富的创造者，同时也正在成为企业决策者与执行层。他们是数字化的一代，对于互联网没有恐惧。他们见识过硬件产 品是如何高台跳水的，也乐意为《哈利波特》、《明朝那些事》、《魔兽世界》这样的NB内容一遍遍掏钱，而且还是正版。

他们所在的企业正在习惯于购买阿里巴巴的诚信通、百度的关键字、淘宝商城的位置，他们理解电子商务才是未来的商务。而随着B2C的互联网释放出 巨大的用户需求，反而会对企业的后台IT能力形成倒逼。这时候，与云计算相关的B2B企业级软件该有大发展吧？

有了支付宝、有了网银、有了拉卡拉、有了Q币和点卡，尽管付费仍然有些麻烦，但已经不是那么无法忍受。在手机应用商城、APP Store这样的封闭系统里，所见可以迅速转化为所得。问题仅在于，城市的年轻人多年来被太多的免费产品给惯坏了喂饱了。就算买了一个iPhone4，他 们第一想法也是“越狱”。

如果说，传统互联网是从精英到草根，那么，移动互联网的路线就是从草根到精英。“被割裂的互联网”很可能在付费的旗帜下更加碎片化、社群化。 这 并非坏事，因为免费+广告模式成立的前提是满足尽可能多的用户的最普遍需求，只有5-10%高端用户付钱，大多数人看广告。而用户付费模式是深挖特定用户 群市场需求，精耕细作。事实证明，像斯凯这样围绕山寨机和打工仔干起来的移动互联网公司更加可怕。

毫无疑问，苹果和亚马逊是眼下把“付费互联网”发挥到极致的两家公司。围绕着iPad 和Kindle，他们正在重塑内容产业的价值链，核心在于，让用户享受比免费更及时更愉快的体验，让内容生产者拿到他们该拿的钱。

在纳斯达克上，今年的股价比苹果和亚马逊涨得还猛的两家美国互联网公司是Netflix和Opentable。同样，它们也是敢要用户“付费” 的互联网公司。

Netflix是北美一家提供视频流媒体点播服务的公司。用户只需要每月支付 8.9 美金，就可以无限制的观赏视频电影电视。而他其实是从一家 DVD租赁商(每次一片，免邮政投递运费)转型而来。现在Netflix 在各个平台上都有客户端，比如电脑，XBox，Wii，PS3，iPhone，iPad，Android，还有支持互联网的Google TV、Apple TV等等。如今Netflix已成为美国最大的视频内容供应商之一，2010年3季度用户总数达1600万人，净利润3800万美元。就连优酷在上市前路 演时，也不再说自己是中国的“Youtube+Hulu”，而是以Youtube的规模，走Hulu+Netflix的道路。

OpenTable是美国知名网络订餐网站，同时也是一家Software-as-a-Service(SaaS，软件即服务)的公司。它向 餐 馆销售一款订餐软件，借助这套软件系统，OpenTable能为餐厅提供的服务包括：把客户订餐的需求具体到时间(1点还是1点15分)、位置(靠窗还是 走廊)、价格(是否有打折)等等因素，然后提供便捷和迅速的预订。在OpenTable的总收入中，有54%来自餐厅的月租费，42%来自每一笔订单的佣 金，还有4%来自给餐厅装软件的初装费。

想找用户收钱是一回事，真有本事收到钱是另一回事。

　用户的选择

过去6个月里，我平均每个月在我的iPad上花费20美金，用双币信用卡支付。

这不是一个惊人的数字。也并没有影响我的生活质量。这大概相当于一对情侣在北京万达影城看场大片的基本花销。

但这区区20美金，让我免除了免费盗版的负罪感。事实上，我会热情地使用我下载的每一个付费软件。并且毫不留情地删掉那些碍眼的免费软件。

现在是一个什么年代？信息过剩，物质丰裕。因为我们的拥有过剩，结果导致无从选择。在心理学上，付一块钱和不付钱就是本质的区别。收费就意味着 选择的成本。一旦选择，就意味着利益关系的确立。

我问自己，为什么过去向我收费不成功？产品不够好；购买方式不方便；定价不合理；无差别的服务；盗版的轻松获得。

现在这些问题基本上已不再是问题。关键在于，用户为什么选择？

首先是“稀缺”。马化腾认为，不要被“免费”吓倒，拥有“稀缺性”就拥有了破解免费魔咒的武器。并不是所有有价值的东西都就可以在市场中找到价 格，比如空气对所有人都非常重要很有价值。但是没有人去买卖这个空气，为什么呢？太多了。

创造稀缺性的办法？第一得有一个长期的大量品牌投资和口碑传播，比如LV，比如披头士，比如冯小刚。第二要营造一个不可复制的独特体验，就像海 关罚款都拦不住的iPad。

数字时代的稀缺性一定是创造出来的，而且是限量的。就像大片《阿凡达》一样，只能在IMAX放映厅里才能看到震撼效果。就算有高清盗版又怎么 样？上映一两个月，还处于排队饥渴状态。如果不是某部委喊停，17亿国内票房绝对不是句号。迈克杰克逊已经死了，他留下来的哪些未发表歌曲，卖一首少一 首。你是铁杆歌迷，你难道不会收藏纪念吗？

其次，还有“时间成本”。2011年什么最贵？时间成本。乔布斯为了推销他的iTunes，说过一句恶毒的话：你为了不付费听音乐，意味着 “你 的平均收入比社会的平均工资要低”。这话在中国行不通，中国付费下载音乐的，很多都是富士康代工厂的工人。为什么？因为他们要赚钱就得玩命加班，没有看 《非诚勿扰》的时间，没有上百度淘宝的时间。好歹有个手机，下班能放松就抓紧放松。

另一个付费点歌的地方在哪？是婚介交友网站世纪佳缘，为了第一时间表白心意，潜在恋人们把点歌当作虚拟礼物，卖歌成了该网站的重要收入之一。

“想付就付”，不把钱当钱。全球最大的社交网络Facebook ，最近推出了自有的虚拟货币系统(Facebook credits，是不是有点像Q币？)，用户需首先使用现金购买这个“信用币”，1美元相当于100个信用币(通货膨胀，钱不值钱呀？)。在购买相应数量 的信用币之后，用户就可向好友赠送一些信用币，受赠的Facebook用户既可用来提高自身“威望等级”，也可用来购买Facebook提供的虚拟礼物。 使用者还可以此信用币购买Faceboo上数百万家应用程序合作伙伴的虚拟商品。

尽管Facebook要从单笔支付中提成30%，但是“信用币”的小额和便捷，仍将大大提高用户在游戏以及其它应用中支付的次数。调查研究公 司 Gartner分析师Ray Valdes估计，这种收费模式在Facebook未来营收比重可能达1/3。这意味着Facebook不需重度仰赖网络广告的收入。换句话说，扎克伯格 也不用那么着急拿我们的隐私卖钱。

“用户参与劳动”，劳动者消费自己的劳动果实。为什么农家乐的蔬菜水果鱼，比家门口的沃尔玛的还贵。人家还要开车跑到郊区，自己动手采摘自己花 钱卖下。因为用户已经不满足于当一个Cosumer(消费者)，要当一个Prosumer(生产消费者)。

李宇春是长得最美唱得最好的女明星吗？绝对不是。但她却是最能让粉丝掏钱的女明星。为什么，她就是千万玉米发一元钱短信一票一票投出来的。起 点 中文网模式下，最牛的作家都会收到粉丝的打赏，以鼓励他们多写快写。这种创造的快感，是冰冷的百度文库解决不了的。粉丝多少不重要，重要的是如何动员这一 万粉丝帮明星赚钱。

用户不想在线上付钱，又想玩游戏买宠物怎么办？Facebook上最大的游戏开发商Zynga有狠招。只要你同意帮他的广告商填表格，或者去 相 应的电商网站买点你需要的东西，就可以挣到用来买游戏商品的“信用币”。这些“信用币”对 Zynga 而言这些是零成本的，但是对玩家而言却有价值。 把这两个套在一起，就出现标准的低买高卖“套利空间 (arbitrage)”。

最后是什么？“个性化”？错，是“私人化”。海量用户的各性化订制，短期内不靠谱，这不仅需要大量的数据挖掘和分析，更需要精准智能的推介能 力 (ACCESSIBILITY)。这大概属于遥远的“云计算”。豆瓣电台的确体验很好，但你真的会为下一首歌是听王菲还是LADY Gaga付钱吗？我表示怀疑。

其实，根本不必那么复杂。每个人都有一大堆未被满足也不想公开的真实需求。越是私人化的问题，越是“刚需”。一到毕业季，网上论文买卖的生意就 火爆。这个时候，就绝对不是按成本定价了，而是按心理预期定价了。

我一直很奇怪，为什么没有人想过把司法、考研、公务员之类的考试培训搬到线上做视频点播。而且不必是冗长的大课，就是10分钟的短视频下载就 OK。每个视频老师讲一个考试重点，大家各选萝卜自选筐。边坐地铁边学习。这比视频网站花天价赌首播剧要靠谱吧。

平台时代，创业者必须学会收费

互联网发展到今天，有资格做平台的只剩下寥寥几家。本质上，免费的生意是真正大玩家的生意，小公司越来越玩不起。

免费只适应平台型企业，平台就是运营商，不管人家是开赌场还是开游乐场，规矩都是它定的。山寨机为什么搞暗扣，还不是被中移动的分成政策给逼 的。Facebook眼红Zynga挣钱比自己还多，也会要求提成30%的霸王条款。任何基础性的服务，任何有助于提升用户黏度的应用，运营商一定会自己 动手。

因此，与其指望平台运营商的肚量，不如依靠自己的能量。如果你没本事从用户那赚到钱，你就没钱分给运营商。它有什么动力跟你合作呢？你的用户越 多，你能多平台运作，它越害怕你，一旦你跑了，他找谁收钱去？

对于创业者，一定要学会收费，不收费就代表你对自己的产品不够自信。

（作者申音 系独立商业观察家，社会化媒体创业人，《创业家》杂志前主编）